Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemizde beğendiğiniz ürünü seçin, beden seçimi yaparak sepete ekleyin ve ödeme adımlarını takip edin. Siparişiniz tamamlandıktan sonra onay e-postası alacaksınız.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul etmekteyiz. Tüm kart ödemeleri SSL şifrelemesi ile güvenli şekilde işlenmektedir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade süreci başlatmanız gerekmektedir.

Siparişler onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti için sepet sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kargo teslim edildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS ile kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Şimdilik yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır. Uluslararası gönderim hakkında bilgi almak için [email protected] adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Her ürün sayfasında ayrıntılı beden tablosu yer almaktadır. Göğüs, bel ve kalça ölçülerini alarak tablomuzla karşılaştırmanızı öneririz. Beden konusunda kararsızsanız [email protected] adresinden destek alabilirsiniz.

Ürün fotoğrafları gerçek renge en yakın şekilde çekilmiştir. Bununla birlikte ekran ayarlarına bağlı olarak renk algıları hafifçe farklılaşabilir.

Stokta olmayan ürünler için [email protected] adresine ürün adı ve beden bilgisiyle ulaşın. Stok güncellenmesi halinde sizi bilgilendiririz.

Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi ve ambalajı eksiksiz olması gerekmektedir.

Standart iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hasarlı veya hatalı ürün gönderimleri durumunda iade kargo ücreti Maison MPM tarafından karşılanır.

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 14 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. Kredi kartına yansıma süresi bankanıza göre 3-10 iş günü arasında değişebilir.

Elde, soğuk suyla nazikçe yıkayın. Sıkmayın; gölgede düz zeminde kurutun. Ütü ve kurutma makinesi kullanmayın. Klor veya deniz suyuna maruz kaldıktan sonra temiz suyla durulayınız.

Taş, boncuk ve payet detaylarının uzun ömürlü kalması için elde, soft şampuanla nazikçe yıkayın. Sürtünmeden ve makine yıkamasından kaçının. Bu sayede süsleme detaylarının parlaklığı korunur.

ECONYL kumaş yüksek performanslı olmakla birlikte elde yıkama önerilmektedir. Klor ve tuz suyuna karşı dayanıklıdır; ancak kullanım sonrasında temiz suyla durulamak kumaşın ömrünü uzatır.