Gizlilik Politikasi

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Maison MPM tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: XX Mahallesi, XX Caddesi No:XX, XXXXX İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik Verileri: Ad, soyad.
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, satın alma bilgileri, iade ve şikayet talepleri.
• Finansal Veriler: Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmamaktadır).
• Dijital İz Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, sayfa görüntülenme geçmişi.
• Pazarlama Verileri: Tercihinize göre e-bülten aboneliği ve kampanya bildirimleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçlerinin yönetimi,
• Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yasal yükümlülükler ve düzenleyici gereklilikler,
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz yapılması,
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri,
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik süreçleri.

4. HUKUKİ SEBEP

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatin bulunması,
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK 8. ve 9. maddeleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. ÇEREZLER (COOKIE)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Amaç ortadan kalktığında verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. HAKLARINIZ

KVKK 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. GÜVENLİK

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz SSL şifrelemesi ile korunmakta olup ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Maison MPM, işbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.